안전신문고 홈페이지 시민안전 신고포상제 (최대100만원)

한국도로공사에서 시민안전 신고 포상제를 실시하여 안전신문고 홈페이지를 통해 고속도로 주요 시설물 중 위험요소를 신고하면 최대 100만원을 포상받을 수 있습니다.

 

 

목차

 

 

 

시민안전 신고포상제

 

2024년 7월 1일(월)부터 12월 31일(화)까지 고속도로에 위험요소가 있는 시설물을 안전신문고 홈페이지를 통해서 신고하면 포상받을 수 있습니다.

 

 

교량, 터널, 사면 등 침수나 낙하, 낙석의 위험이 있는 시설물을 신고할 수 있고, 최우수 100만원(1명), 우수 50만원(1명), 장려 20만원(20명)을 지급받을 수 있습니다.

 

 

 

 

안전신문고 홈페이지 신고방법

 

한국도로공사에서 시행하는 시민안전 신고포상제 관련 신고는 안전신문고 어플이나 홈페이지 접속해서 신청할 수 있습니다.

 

 

안전신문고 홈페이지 메인에 있는 안전신고를 선택하여 안전분야 신고유형, 사진 및 동영상, 신고발생지역 등을 입력하여 신고할 수 있습니다.

 

안전신문고 바로가기

 

 

추가로 제목, 신고내용, 휴대전화를 통한 인증번호 확인, 신고 내용 공유 유무와 인적사항 등도 입력하면 신청할 수 있으니 직접 해보는 것이 좋습니다.

 

 

 

 

안전신문고 홈페이지 유의사항

 

1. 안전신문고 신고 결과 및 처리 확인 방법

 

안전신문고에 신고를 하면, 그 결과가 궁금해질 수밖에 없어요. 특히 내가 신고한 사안이 얼마나 신속하게 처리되고 있는지 확인하는 건 중요하죠. 다행히도 안전신문고에서는 신고한 내용의 처리 결과를 쉽게 확인할 수 있는 방법을 제공하고 있어요.

 

안전신문고에서 처리한 결과는 보통 안내 문자를 통해 받을 수 있어요. 그리고 앱이나 홈페이지에 접속해 '나의 신고' 기능을 통해 실시간으로 처리 상황을 조회할 수 있답니다. 이런 시스템 덕분에 언제든 내가 제기한 안전 문제들이 어떻게 해결되고 있는지 손쉽게 확인할 수 있어요.

 

만약 처리 결과에 대해 추가 문의가 필요하다면, 처리 기관에서 안내된 연락처로 직접 문의할 수 있으니 걱정하지 마세요. 담당자의 설명을 통해 좀 더 구체적인 정보를 얻을 수 있어요.

 

 

2. 신고 취소(취하) 방법

 

안전신문고를 통해 잘못 신고했거나 상황이 변해서 신고를 취소하고 싶은 경우도 있을 수 있어요. 그럴 땐 간단히 신고를 취하할 수 있어요. 만약 회원으로 신고했다면, 로그인 후 '마이페이지'에서 해당 신고의 상세 페이지로 들어가 '취하' 버튼을 누르면 쉽게 신고를 취소할 수 있어요.

 

비회원으로 신고했다면? 역시 로그인 후 비회원 인증 절차를 거친 뒤 동일하게 취하할 수 있답니다. 다만 한 가지 주의해야 할 점은, 답변이 완료된 신고는 취소가 불가하다는 것인데요, 그래서 신중하게 판단한 후 신고하는 것이 좋아요.

 

 

3. 신고 내용을 회원 신고로 변경할 수 있는지

 

많은 분들이 비회원으로 신고한 후, 이걸 회원 신고로 변경하고 싶어 하시기도 해요. 그러나 아쉽게도 안전신문고에 접수된 신고 및 답변 데이터는 공문서로 분류되어, 한 번 접수된 내용은 변경할 수 없어요. 다시 말해 비회원 신고를 회원 신고로 전환하는 것은 불가능해요.

 

그래서 처음부터 회원으로 신고하는 것이 여러모로 좋습니다. 회원으로 신고하면 처리 과정이나 결과를 좀 더 체계적으로 관리할 수 있고, 마일리지도 쌓이거든요. 게다가 나중에 기록도 쉽게 확인할 수 있어 편리해요.

 

 

4. 안전신문고 신고에 따른 보상

 

안전신문고를 통해 신고하면, 가끔 보상에 대한 이야기를 들을 수 있어요. 신고 후 처리 기관에서 그 신고를 수용하거나 처리한 후 만족도 조사에 참여하게 되면 신고 마일리지가 적립돼요. 이 마일리지는 일정 수준이 쌓이면 소정의 기념품으로 교환할 수 있도록 준비되고 있답니다.

 

본인의 마일리지 점수는 '마이페이지'의 '나의 신고 마일리지' 메뉴에서 확인할 수 있으니, 나중에 쌓인 점수를 확인해보세요. 그 점수를 통해 자신이 얼마나 많은 공헌을 했는지 한눈에 파악할 수 있을 거예요.

 

 

5. 처리결과나 답변에 대한 불만이 있을 때

 

만약 내가 신고한 사안에 대해 처리 결과나 답변이 만족스럽지 않다면 어떻게 해야 할까요? 그런 경우도 있을 수 있잖아요. 그럴 때는 처리 답변 문자나 안전신문고 앱·포털의 '나의 신고' 메뉴에서 안내된 담당자 연락처로 문의하면 돼요.

 

혹시 담당자와의 연락이 어려운 경우라면, 해당 내용을 다시 신고하는 것도 하나의 방법이에요. 반복 신고를 통해 문제를 재차 강조하는 방식으로 상황을 해결할 수 있어요. 피드백을 적극적으로 제공하는 것이 더 나은 서비스를 받을 수 있는 비결이기도 해요.

 

 

6. 안전신문고 앱의 위치 설정 문제 해결

 

스마트폰에서 안전신문고 앱을 실행할 때, 가끔 위치 정보가 제대로 표시되지 않는 경우가 있어요. 그럴 때는 휴대폰의 GPS 기능이 켜져 있는지 먼저 확인해야 해요. GPS 기능이 꺼져 있으면 앱에서 현재 위치를 파악하기 어렵거든요.

 

 

앱의 설정 메뉴에서 '내 현재 위치(GPS) 설정'이 켜져 있는지 확인해보세요. 또한 휴대폰의 환경설정에서 안전신문고 앱의 위치 권한이 부여되어 있는지도 꼭 체크해야 해요. 이 단계를 거치면 정상적으로 위치 정보가 표시될 거예요.

 

 

7. 앱 실행 문제 해결

 

앱을 처음 설치한 후 실행할 때, 앱에서 필요한 권한을 요청할 때가 있어요. 만약 사용자가 해당 권한을 부여하지 않으면 앱이 정상적으로 실행되지 않을 수 있답니다. 예를 들어, 위치 정보나 카메라, 알림 권한을 요구하는 경우가 대표적이에요.

 

 

이런 경우, 앱을 삭제하고 다시 설치한 후 필요한 권한을 부여해주면 정상적으로 실행될 거예요. 안전신문고 앱을 원활하게 사용하기 위해 필요한 권한을 꼭 부여해 주세요.

 

 

8. 안전신문고 신고 대상

 

안전신문고를 통해 신고할 수 있는 대상은 매우 다양해요. 긴급하지 않은 일상 생활 속의 모든 위해요소를 신고할 수 있는데요, 그 예로는 학교 주변의 안전시설물, 보행 및 교통안전, 생활 주변 취약시설물 등이 포함돼요.

 

 

가령 통학로의 교통신호체계가 잘못되어 있거나 도로, 맨홀, 보도블럭이 파손된 경우, 또는 담벼락이 노후되어 붕괴 위험이 있는 상황이 있다면 신고 대상이 될 수 있어요. 이렇게 일상에서 마주치는 다양한 위험 요소들을 신고하여 보다 안전한 생활 환경을 만들어 가는 것이 중요해요.